Términos y condiciones de venta

Generalidades

The Innovative Shop opera como catálogo online de piezas, productos base y soluciones impresas en 3D para proyectos de retail, hospitality, interiorismo, marca y espacios corporativos.

Al navegar por la tienda o realizar un pedido, el usuario acepta estas condiciones, junto con la política de privacidad, cookies, aviso legal y cualquier información específica indicada en cada ficha de producto.

Productos, personalización y producción

Los productos publicados pueden funcionar como piezas finales, prototipos, referencias de producción o punto de partida para una adaptación a medida.

Las imágenes, medidas, pesos, materiales y acabados de las fichas pueden ser orientativos hasta la validación final de producción. En piezas personalizadas o bajo demanda, la confirmación del pedido puede requerir revisión técnica previa.

• Las variaciones de color, textura, capa de impresión, tolerancia dimensional o acabado forman parte del proceso de fabricación 3D.
• Cuando el cliente solicita medidas, colores, textos, logotipos o archivos propios, será responsable de revisar la información enviada antes de confirmar la producción.

Precios y disponibilidad

Los precios mostrados pueden modificarse sin previo aviso. En productos a medida, el precio publicado puede actuar como precio base, señal o referencia inicial, y no sustituye a un presupuesto cerrado cuando el proyecto requiere adaptación técnica.

The Innovative Shop podrá cancelar o ajustar un pedido si detecta errores de precio, stock, descripción, viabilidad técnica o disponibilidad de fabricación. En ese caso se informará al cliente por correo electrónico o teléfono.

Pedidos y datos del cliente

El cliente debe facilitar datos completos y correctos de facturación, envío y contacto. Los retrasos, incidencias o costes derivados de datos incompletos o incorrectos podrán ser asumidos por el cliente.

The Innovative Shop podrá rechazar pedidos que presenten indicios de fraude, uso no autorizado de medios de pago, datos inconsistentes o solicitudes técnicamente inviables.

Pago

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra. El pedido no se considerará confirmado hasta que el pago haya sido recibido o autorizado correctamente.

En encargos personalizados, proyectos especiales o producciones para empresa, podrán pactarse condiciones de pago específicas antes de iniciar la fabricación.

Propiedad intelectual y archivos del cliente

Cuando el cliente facilite logotipos, diseños, imágenes, modelos 3D, textos o referencias de marca, declara disponer de los derechos o autorizaciones necesarias para su uso.

The Innovative Shop no será responsable de reclamaciones derivadas del uso de materiales aportados por el cliente sin autorización suficiente.

Derecho de desistimiento, cambios y devoluciones

El derecho de desistimiento se aplicará conforme a la normativa vigente para consumidores. No obstante, los productos personalizados, fabricados bajo especificaciones del cliente o claramente adaptados a una solicitud individual pueden quedar excluidos del desistimiento cuando así lo permita la ley.

Las condiciones concretas de cambios, devoluciones, incidencias de transporte y productos bajo demanda se detallan en la página de Cambios y devoluciones.

Limitación de responsabilidad

The Innovative Shop trabaja para representar sus productos con la mayor precisión posible, pero no puede garantizar que la visualización del color, escala o textura en cada pantalla sea exacta.

No se responderá de retrasos causados por fuerza mayor, incidencias de transporte, problemas de suministro, errores en los datos facilitados por el cliente o validaciones técnicas pendientes.

Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones, pedidos o producción bajo demanda, el cliente puede contactar con The Innovative Shop a través de los canales habilitados en la web.